سياسة الاسترداد والاستبدال
في دار الفائزين للسياحة، نسعى لتقديم أفضل تجربة لعملائنا. في حال الرغبة في إلغاء الحجز، يرجى مراجعة الشروط التالية:
شروط الإلغاء
يمكن إلغاء الحجز قبل موعد السفر بـ 30 يوم ويتحمل العميل نسبة 10% من قيمة الحزمة. الإلغاء قبل 15 يوم يتحمل العميل 25%. الإلغاء بعد ذلك لا يحق لأي استرداد.
إجراءات الاسترداد
يتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 14-21 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.